個人情報保護方針

株式会社CRS埼玉における個人情報の取扱いについて株式会社CRS埼玉における
個人情報の取扱いについて

株式会社CRS埼玉(以下、当社)は、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、すべてのお客様からの信頼を得るとともに、当社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。個人情報は、厳正に管理すべきお客様の大切な財産であり、当社にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産です。
当社は、お客様の個人情報を以下の基本方針に従って取り扱います。

個人情報に関する関係法令、および社内規定を遵守します。
個人情報の取得において、適法かつ公正な手段のみを用います。
個人情報を、特定した利用目的の範囲内で、適切に取り扱います。
お客様よりあらかじめ同意を得ている場合、業務を委託する場合、その他、関係法令の規定に基づく場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
お客様の個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、規定の整備不正アクセス対策、ウイルス対策など必要かつ適切な措置を講じます。
法で定める開示の求めなどの手続きに関して、適切かつ迅速に対応いたします。
お客様の個人データが適正に管理されるよう、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の取り扱いに関する社会環境の変化に対応し、必要に応じて本方針をはじめとする社内規程を見直し、継続的な改善を図ります。
当社が本方針を遵守していないと思われる場合、その他当社が管理する個人情報の取り扱いに関しては、下記までお問い合わせ下さい。
(文中、「個人情報」とは生存している特定の個人を識別できる情報を指し「個人データ」とは個人情報のうち個人情報データベース等に含まれるものを指します。いずれも個人情報保護法の定義によるものです。)

2005年4月1日制定
2009年4月1日改定
株式会社CRS埼玉
代表取締役 加藤一臣

お客様の個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様から個人情報に関するお問い合わせや、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求に誠実に対応します。

1.個人情報の利用目的について

  • 当社が提供するサービス業務を適切に行なうため
  • 商品のサポートやサービスに関するご案内やこれらをご提供するため
  • 契約の履行のため
  • お客様とのお取引に関する連絡、商談および打合せ等をおこなうため
  • お客様からのお問い合わせまたはご依頼等への対応
  • お客様にあらかじめ明示し、ご同意いただいた利用目的
  • その他、お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合において、お客様へ事前にご連絡しご同意を得ていただいたうえでの利用目的

2.個人情報の開示、提供について

2-1

当社は、お客様からご提供いただきました個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除きお客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

  • お客様の同意をいただいている場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意をいただくことが困難な場合
  • 業務委託契約に基づいて、個人情報を外部の会社に取り扱いを委託する場合
    この場合、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や委託先において個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督します。
  • 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継がおこなわれる場合
2-2

当社は、上記2-1に関わらず、お客様からの修理、サービスまたは商品に関するお問い合わせなどに対し、当社の関係会社や保守・運用のサービス業務委託会社より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を当該関係会社等へ、提供することがあります。なお、この場合、お客様は当社に対して当該関係会社等への個人情報の提供停止を請求することができます。

個人情報に関するお問い合わせについて

お客様ご自身の個人情報に関するお問い合わせは、当社へお申し付けください。
個人情報保護に関するお問い合わせや、ご登録部門がご不明な場合には、当社へお申し付けください。

開示等の請求手続きについて

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、お客様から下記のご請求があったときは、個人情報保護法の定めに基づいて対応させていただいております。開示等の請求手続きや当社所定の請求様式(書面)の入手等につきましては当社へお問い合わせください。
なお、1.開示のご請求、2.利用目的の通知のご請求につきましては、有料とさせていただきます。

  • 開示のご請求
  • 利用目的の通知のご請求
  • 訂正のご請求
  • 追加のご請求
  • 消去のご請求
  • 利用の停止または第三者提供の停止のご請求

その他の事項

当社がご提供する一部のサービスでは、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
当社ホームペ-ジにリンクされている他社のウェブ・サイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。

お問い合わせ

株式会社CRS埼玉
〒350-0833
埼玉県川越市芳野台2-8-36
TEL:049-228-5159

特定商取引法に基づく表記特定商取引法に基づく表記

サイト名 Feel Freeカーシェア
提供事業者 株式会社CRS埼玉
運営責任者 加藤 一臣
所在地 〒350-0833
埼玉県川越市芳野台二丁目8番36
問い合わせ先 電話:049-228-5159
メール: ffcar_contact@crs-saitama.com
権利の種類 カーシェアリングサービス(会員相互で自動車を利用する権利)
利用料金等 料金ページに表示
https://crs-saitama.com/carshare/price/
お支払い方法 クレジットカード決済(VISA・JCB・Mastercard・American Express・Diners Club)
お支払時期 各クレジットカード会社の規定に基づきます
クーリングオフについて 入会申込みの撤回の場合、会員ID、運転者IDの発効日を含めて8日以内に書面にてお申し出ください。
ただし、クーリングオフ期間中に車両の予約をされた場合、及び車両を利用された場合は対象外となります。

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